ストレート型 角の立たなさ 92
ありがとうございます。すみません、いま抱えている案件で手一杯でして、今回はお受けするのが難しいです。せっかく声をかけていただいたのに申し訳ないです。
件名: 追加業務のご依頼の件
件名: 追加業務のご依頼の件
○○さん
お疲れさまです。
ありがとうございます。すみません、いま抱えている案件で手一杯でして、今回はお受けするのが難しいです。せっかく声をかけていただいたのに申し訳ないです。
またよろしくお願いします。
柔らかい口調でも結論をはっきり伝えると誠実に聞こえる
「ちょっと無理っす」砕けすぎる断りは軽く見られる
ストレート型 角の立たなさ 92
声をかけていただきありがとうございます。今週は納期が立て込んでしまっていて、これ以上受けるとどれも中途半端になりそうなので、今回はお断りさせてください。
件名: ご依頼の件のお返事
件名: ご依頼の件のお返事
○○さん
お疲れさまです。
声をかけていただきありがとうございます。今週は納期が立て込んでしまっていて、これ以上受けるとどれも中途半端になりそうなので、今回はお断りさせてください。
またよろしくお願いします。
「中途半端になる」という言い方は仕事を大事にする姿勢に見える
「時間がないので」理由が薄いと優先度が低い印象を与える
代替案を添える型 角の立たなさ 85
ありがとうございます。全部は難しいのですが、前半の調査部分なら手伝えそうです。その形でよければ進めますが、いかがでしょうか。
件名: 追加業務のご依頼の件
件名: 追加業務のご依頼の件
○○さん
お疲れさまです。
ありがとうございます。全部は難しいのですが、前半の調査部分なら手伝えそうです。その形でよければ進めますが、いかがでしょうか。
またよろしくお願いします。
範囲を区切った一部受けなら無理なく協力できる
「簡単なとこだけなら」仕事を選んでいる感が出てしまう
代替案を添える型 角の立たなさ 98
ありがとうございます。いまの案件が山場でして、来週に入ってからなら対応できそうです。それでも間に合うようでしたら、ぜひやらせてください。
件名: ご依頼の件のお返事
件名: ご依頼の件のお返事
○○さん
お疲れさまです。
ありがとうございます。いまの案件が山場でして、来週に入ってからなら対応できそうです。それでも間に合うようでしたら、ぜひやらせてください。
またよろしくお願いします。
前向きな条件提示は断りよりも相談として受け取ってもらえる
「あとで暇になったら」曖昧な約束は信用を削る