ストレート型 角の立たなさ 85
お声がけいただきありがとうございます。恐縮ですが、その件はお引き受けできかねます。お力になれず申し訳ありません。
件名: ご依頼の件のお返事
件名: ご依頼の件のお返事
○○さん
お疲れさまです。
お声がけいただきありがとうございます。恐縮ですが、その件はお引き受けできかねます。お力になれず申し訳ありません。
今後ともよろしくお願いいたします。
浅い関係ほど丁寧な定型で短く締めるのが、波風を立てない最短ルート
「どうして私に頼むんですか」- 関係の浅さを突く返事は、その後の付き合いを気まずくする
ストレート型 角の立たなさ 92
ご相談いただきありがとうございます。あいにく私ではお力になれそうにありません。せっかくのお声がけに応えられず恐れ入ります。
件名: ご相談の件のお返事
件名: ご相談の件のお返事
○○さん
お疲れさまです。
ご相談いただきありがとうございます。あいにく私ではお力になれそうにありません。せっかくのお声がけに応えられず恐れ入ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
「あいにく」は理由を語らずに断れる敬語の便利ワード
「その手の相談は受けていません」- 事務的すぎて、相手をシャットアウトした印象になる
代替案を添える型 角の立たなさ 98
お声がけありがとうございます。直接のお手伝いは難しいのですが、参考になりそうな情報があればお送りしますね。
件名: ご依頼の件のお返事
件名: ご依頼の件のお返事
○○さん
お疲れさまです。
お声がけありがとうございます。直接のお手伝いは難しいのですが、参考になりそうな情報があればお送りしますね。
今後ともよろしくお願いいたします。
「情報提供」という軽い代替案は、浅い関係でも無理なく出せる誠意
「他を当たってください」- 断りとして正しくても、素っ気なさが先に伝わる
代替案を添える型 角の立たなさ 90
ご相談ありがとうございます。私自身はお引き受けできないのですが、詳しそうな方に心当たりがあります。ご希望でしたらお繋ぎします。
件名: ご相談の件のお返事
件名: ご相談の件のお返事
○○さん
お疲れさまです。
ご相談ありがとうございます。私自身はお引き受けできないのですが、詳しそうな方に心当たりがあります。ご希望でしたらお繋ぎします。
今後ともよろしくお願いいたします。
紹介は「ご希望でしたら」と相手の意向を聞く形にすると押しつけにならない
「知り合いに聞いておきますね」と勝手に個人情報を渡す - 紹介も相手の承諾なしはNG
保留・相談型 角の立たなさ 85
お声がけいただきありがとうございます。少し予定を確認したいので、明後日までにお返事してもよろしいでしょうか。
件名: ご依頼の件のお返事
件名: ご依頼の件のお返事
○○さん
お疲れさまです。
お声がけいただきありがとうございます。少し予定を確認したいので、明後日までにお返事してもよろしいでしょうか。
今後ともよろしくお願いいたします。
日付を明示した保留は、浅い関係でも「流された」と思わせない
「検討しておきます」- 社交辞令に聞こえ、相手が見切りをつけられない